-
생일축하 7% 할인
생일 기념 할인 혜택
-
신규회원 쿠폰
13,000원 쿠폰증정
-
등급별 할인 혜택
회원 등급별로 추가할인 혜택
-
무료배송
전 상품 5만원 이상 결제 시
-
앱 다운시 5%
앱 다운 시 할인쿠폰 지급
코디상품
엘리시아 고객님들을 위한 코디상품
추천상품
엘리시아 고객님들을 위한 추천상품
-
- 마린와펜T
- 26,300원
-
- 칵투스맨투맨
- 24,500원
-
- 지온느폴라
- 19,800원
-
- 배색모티브셔츠
- 28,800원
-
- 엘누아남방
- 31,500원
상품문의
제목 |
작성자 |
작성일 |
조회 |
||
|---|---|---|---|---|---|
한은지 |
2018.11.27 |
1 |
|||
|
|
|||||
엘리시아 |
2018.11.27 |
1 |
|||
|
|
|||||
김진이 |
2018.11.01 |
3 |
|||
|
|
|||||
엘리시아 |
2018.11.02 |
1 |
|||
|
|
|||||
- 배송가이드
- 의류세탁방법
- 배송안내
-
- 배송기간은 결제 확인일로 부터 2~4일 정도(주말, 공휴일 제외) 소요됩니다.
- (제작지연, 주문폭주 상품은 제품 입고일에 따라 5일 이상 지연될 수 있습니다.)
- 상품의 품절이나 재고부족으로 인한 배송지연의 경우, 고객님께 전화로 안내드리고 있으니 많은 양해부탁드립니다.
- 결제금액이 5만원 이상인 경우 무료배송이며 5만원 미만 주문시 배송료 2,500원이 부과됩니다. 일부 도서산간지역 및 제주도의 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다.
- 엘리시아 지정 택배사는 CJ대한통운 (1588-1255)이며, 상품 발송 후 SMS로 개별안내 드립니다.
- 상품교환 반품안내
-
교환 및 반품 상품을 7일 이내에 엘리시아 고객센터(1577-5070)에 전화 접수를 해주셔야 하며
고객 변심에 의한 교환시 왕복 택배비(5,000원)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
오배송, 불량상품에 대한 교환시 왕복 배송료는 엘리시아에서 부담합니다.
단 불량상품 교환시 동일한 상품의 색상 또는 사이즈를 변경하실 경우에는 편도 택배비(2,500원)을 부담하셔야 합니다.
불량상품에 의한 교환은 동일제품과 동일 사이즈에 한해 가능하며 그 외 반품이나 다른 상품으로의 교환은 불량에 의한 교환에 해당하지 않으므로 배송료는 고객부담입니다.
- 교환/반품 불가한 경우
-
1) 반품기한(상품 수령 후 7일)이 경과한 경우
2) 세탁 및 착용하신 상품, 고객 부주의로 상품이 훼손되어 재화의 가치가 감소한 경우
(세탁 및 착용 후에는 불량이 발견되어도 교환/반품이 불가, 착용흔적, 화장품, 탈취제냄새, 세탁, 수선 등 전자상거래 및 소비자보호법에 명시)
3) 워싱면 종류의 제품은 워싱과정에서 살짝 옷이 돌아가는 현상이 있을 수 있습니다.
피팅만 해보신 경우에도 상품 훼손된 경우(구김, 늘어남, 보풀)는 불가합니다.
반품주소 : 경기도 성남시 수정구 산성대로215번길 3 목화빌딩 5, 6층 엘리시아
반품접수방법 : CJ대한통운(1588-1255)에 착불로 접수하셔야 합니다.
(왕복택배비 5,000원 동봉) 착불로 접수하지 않으실 경우, 택배비가 더 부과될 수 있습니다.
- 기타사항
-
교환 및 반품으로 인해 구매금액이 5만원 미만이 되었을 경우에는 최초 무료배송 받으신 금액 (2,500원)을 보내셔야 교환 및 반품이 가능합니다.
사은품을 받으신 경우에는 상품 반품시 금액이 사은품 증정 기준 금액보다 떨어질 경우 사은품도 함께 반품해주셔야 합니다
-
COTTON [코튼]
중성세제를 사용하여 차가운 물에 손세탁, 짙은색은 이염현상이 있을 수 있으며,
얇은 편직물 소재는 틀어짐이 쉬우니 세심한 관리가 필요
-
POLY [폴리]
중성세제를 사용하여 차가운 물에 손세탁, 쉽게 오염되는 소재이므로
단독세탁 권장
-
LINEN [린넨]
집중적으로 비비면 보풀현상이나 원단 물이 빠질 수 있음 물에 닿으면
수축현상이 심하므로 드라이크리닝을 권장
-
ACRYLIC [아크릴]
30도 이하의 미지근한 물에 뒤집어서 단독세탁, 정전기가 날 수 있으므로
섬유유연제와 함께 세탁추천
-
RAYON [레이온]
특히 레이온 소재와 실크는 물에 약한 소재이니 중성제로 가볍게
손세탁 해주시거나 꼭 드라이크리닝을 권장
-
KNIT [니트]
세탁시 줄어드는 현상이 있어 울세제에 잠깐 담가 단독 손세탁한 후에
그늘에 뉘여 건조
-
NAPPING [기모]
뜨거운 물에 약하므로 찬물에 중성세제로 손세탁권장
건조 시 비틀어 짜지마세요.
-
DENIM [데님]
첫세탁은 드라이클리닝을 권장 가정에서 세탁시 드라이, 또는 울세제에
잠깐 담갔다가 단독 손세탁권장 헤짐 디테일이 있을 경우 필히 손세탁,
드라이크리닝을 권장
-
WOOL [울]
물에 닿으면 수축이 심하니 드라이크리닝을 권장 하지만 드라이를 너무
자주 하면 옷감이 손상되고 탈색이 오기 쉬우니 오염된 부분만
중성세제로 제거해 주시고 그늘진 곳에서 건조
